家庭の快適な暮らしに欠かせない給湯器。その中でも特に高いシェアを誇るノーリツは、信頼性と機能性で多くのユーザーに選ばれています。しかし、種類が多く、ご家庭に合ったモデルの選び方に迷ったり、急な故障に困ったりすることもあるでしょう。
本記事では、ノーリツ給湯器の基本から、ご家庭に最適なモデルの選び方、よくある故障時の対処法、さらには修理・交換の判断ポイントまで、あらゆる疑問を解決するための情報を網羅的に解説します。ノーリツ給湯器を長く、安心して使い続けるためのヒントが満載です。ぜひ最後までお読みください。
ノーリツ給湯器とは？その特徴とラインナップ
ノーリツ給湯器は、多くのご家庭で選ばれています。その基本的な情報と、なぜ多くの家庭に選ばれているのかを解説します。
ノーリツの歴史と信頼性
ノーリツは、1951年に創業した歴史ある給湯器メーカーです。長年にわたり、お湯に関する技術を追求し続けてきました。その結果、高品質で信頼性の高い製品を市場に提供しています。多くのご家庭でノーリツの給湯器が選ばれているのは、その確かな実績と信頼性が理由です。安心してお使いいただけます。
主な給湯器の種類（エコジョーズ、従来型、高機能タイプなど）
ノーリツ給湯器には、さまざまな種類があります。ご自身のライフスタイルに合わせて選ぶことが大切です。主な種類とそれぞれの特徴をご紹介します。
- エコジョーズ: 排熱を有効活用し、ガス代を大幅に節約できる高効率給湯器です。環境にも優しい点が大きなメリットです。
- 従来型給湯器: 長年普及しているスタンダードなタイプです。本体価格が比較的手頃で、シンプルな機能で十分という方におすすめです。
- 高機能タイプ: リモコンでの操作性や、IoT連携による遠隔操作など、便利な機能が充実しています。より快適なお風呂体験を求める方に向いています。
ノーリツ給湯器が選ばれる理由
ノーリツ給湯器が多くの方に選ばれている理由は、いくつかのポイントがあります。
まず、高い品質と耐久性が挙げられます。長年の技術開発により、安心して長く使える製品を提供しています。次に、省エネ性能の高さです。特にエコジョーズは、ガス代を抑えながら環境負荷も減らせるため、家計にも地球にも優しい給湯器として人気です。さらに、豊富なラインナップも魅力です。ご家庭の人数やライフスタイル、設置場所に合わせて最適な給湯器を選べます。最後に、全国をカバーするサポート体制も大きな理由です。万が一のトラブル時にも、迅速な対応が期待できるため、安心して利用できます。
ノーリツ給湯器の選び方と失敗しないポイント
ご家庭に最適なノーリツ給湯器を見つけるための具体的な選び方をご紹介します。適切な給湯器を選ぶことで、快適な毎日を送れます。
号数・設置場所・給湯方式の確認
給湯器を選ぶ際には、まずご家庭の環境と使い方を把握することが大切です。これにより、最適な給湯器を見つけられます。
- 号数: 「号数」とは、1分間に水温を25℃上昇させられるお湯の量を示す単位です。家族の人数や同時に使うお湯の量に合わせて選びましょう。たとえば、1～2人なら16号、3～4人なら20号、5人以上なら24号が目安です。
- 設置場所: 給湯器は、屋外の壁に掛けるタイプや、屋内に設置するタイプなどがあります。現在設置されている給湯器の場所やタイプを確認することが重要です。
- 給湯方式: お湯の使い道によって給湯方式を選びます。
- 給湯専用: お風呂にお湯を張る機能はなく、シャワーや台所などでお湯を使います。
- ふろ給湯器: シャワーや台所でお湯を使いつつ、お風呂のお湯張りや追い焚きもできます。
- 給湯暖房機: ふろ給湯器の機能に加え、床暖房や浴室暖房乾燥機などに対応しています。
エコジョーズ給湯器のメリット・デメリット
エコジョーズ給湯器は、その高い省エネ性能から注目されています。しかし、メリットだけでなくデメリットも存在します。
| 項目 | エコジョーズ給湯器 | 従来型給湯器 |
|---|---|---|
| 熱効率 | 約95%（排熱を再利用） | 約80% |
| ガス代 | 節約できる（年間約1万円～2万円以上） | 比較的高い |
| CO2排出量 | 削減できる（環境に優しい） | 比較的多い |
| 本体価格 | 従来型より高め | エコジョーズより安め |
| 設置工事 | ドレン排水工事が必要（結露水を排出するため） | ドレン排水工事は不要 |
オートとフルオート機能の違い
お風呂の機能には、「オート」と「フルオート」の2種類があります。これらの違いを知ることで、より快適な入浴が実現します。
| 機能 | オート | フルオート |
|---|---|---|
| お湯張り | 設定量まで自動でお湯張り | 設定量まで自動でお湯張り |
| 追い焚き | 自動で追い焚き | 自動で追い焚き |
| 保温 | 自動で設定温度をキープ | 自動で設定温度をキープ |
| 足し湯 | 手動で操作が必要 | 浴槽の湯量が減ると自動で足し湯 |
| 配管洗浄 | 手動で洗浄 | 浴槽のお湯を抜く際に、配管を自動で洗浄（清潔） |
| 落とし込み | 自動で残り湯を排出 | 自動で残り湯を排出 |
| 主なメリット | 基本的な自動機能で十分な方 | お手入れの手間を減らしたい、常に快適な湯量を保ちたい方 |
フルオートは自動で足し湯や配管洗浄を行うため、より手間をかけずに快適なお風呂を楽しめます。
費用対効果と補助金制度の活用
給湯器を選ぶ際には、初期費用だけでなく長期的な費用対効果を考えることが重要です。エコジョーズは本体価格が高めですが、ガス代を節約できるため、長い目で見るとお得になることが多いです。
また、国や地方自治体では、省エネ性能の高い給湯器への交換に対し、補助金制度を設けている場合があります。これらの制度を活用することで、初期費用を抑えられます。事前に各自治体のホームページや、給湯器販売店に確認してみることをおすすめします。
よくある故障サインとエラーコードの対処法
ノーリツ給湯器にトラブルが発生した際の、よくある症状とエラーコードの意味、そしてご自身でできる対処法について解説します。突然のトラブルにも落ち着いて対処できるよう、参考にしてください。
水が出ない・お湯にならない
給湯器から水が出ない、またはお湯にならない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず、ガスの供給状況を確認しましょう。ガスの元栓が閉まっていたり、ガスメーターが遮断されていたりする場合があります。次に、水抜き栓が閉じているか確認してください。冬場に凍結防止のため水抜きをしていると、栓が閉まっていないことがあります。最後に、給湯器本体の電源がしっかり入っているかも確認してください。これらの簡単なチェックで解決することもあります。
異音・異臭がする
給湯器から普段とは違う音や臭いがする場合、注意が必要です。
「ボン」という着火音が大きすぎる場合や、燃焼中に「ゴー」という異常な燃焼音が続く場合は、専門業者に連絡しましょう。特に危険なのは、ガス臭がすることです。焦げ臭い、ゴムが焼けるような臭い、硫黄のようなガス臭がする場合は、すぐに使用を中止し、換気を行い、ガス会社またはノーリツのお客様センターに連絡してください。ご自身で対処せず、専門家に任せるのが安全です。
リモコンが反応しない
給湯器のリモコンが点かない、または操作できない場合、いくつかの原因が考えられます。
まずは、リモコンの電池が切れていないか確認しましょう。電池式の場合は新しいものに交換してください。次に、給湯器本体の電源プラグが抜けていないか、またはブレーカーが落ちていないかを確認します。最後に、リモコンや給湯器本体のリセットボタンを押して、再起動を試してみてください。これで改善しない場合は、内部の故障の可能性があります。
主要なエラーコード一覧と意味（例：111、140など）
ノーリツ給湯器は、異常が発生するとリモコンにエラーコードを表示します。これにより、トラブルの内容を特定できます。
| エラーコード | 主な現象と意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| 111 | 点火不良：着火しない、お湯が出ない | ガス供給の確認、電源リセット。解決しない場合は業者へ。 |
| 140 | 給湯器の異常過熱：安全装置が作動 | 給湯器の電源を切り、時間をおいて再起動。解決しない場合は業者へ。 |
| 900 | 燃焼異常：不完全燃焼の可能性 | 使用を中止し、換気。すぐに専門業者へ連絡。 |
| 610 | ファンモーター異常：燃焼に必要な空気が送れない | 電源リセット。解決しない場合は業者へ。 |
| 710 | 燃焼系統の不具合：給湯器の故障 | 電源リセット。解決しない場合は業者へ。 |
上記は一部の例です。全てのエラーコードについては、給湯器の取扱説明書を確認してください。
エラーコードが出た際の自己診断と応急処置
エラーコードが表示されたら、まずは落ち着いて以下の手順を試してください。
- 取扱説明書を確認する: 表示されたエラーコードが何を意味するのか、取扱説明書で調べましょう。対処法が記載されている場合があります。
- 電源をリセットする: 給湯器の電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込むか、ブレーカーを一度落としてから入れ直します。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
- ガスの元栓を確認する: ガスの元栓が閉まっていないか確認しましょう。
- 給水元栓を確認する: 水抜きをした後など、給水元栓が閉まっていることもあります。
これらの応急処置で改善しない場合や、繰り返しエラーが発生する場合は、無理に操作せず、ノーリツのお客様センターまたは専門業者に連絡しましょう。
ノーリツ給湯器の修理・交換の目安と業者選び
給湯器の寿命や故障時の修理・交換の判断基準、そして信頼できる業者を選ぶためのポイントをお伝えします。適切なタイミングで対応することで、余計な出費やトラブルを避けられます。
給湯器の耐用年数と交換のサイン
ノーリツ給湯器の設計標準使用期間は、一般的に10年とされています。これは、安全に長く使うための目安です。10年を過ぎると、部品の劣化が進み、故障のリスクが高まります。
交換を検討するサインには、以下のようなものがあります。
- 頻繁にエラーコードが表示される: 電源リセットしてもすぐにエラーが出る場合。
- お湯の温度が不安定になる: 設定温度にならない、急に冷たくなる。
- 異音や異臭がする: 以前よりも音が大きくなった、焦げ臭い臭いがする。
- 給湯器から水漏れがある: 本体や配管から水が漏れている。
- 燃費が悪くなったと感じる: ガス代が急に高くなった。
これらのサインが見られたら、交換時期が近いかもしれません。
修理と交換、どちらを選ぶべきか
給湯器が故障した際、修理すべきか、それとも交換すべきか迷うことがあります。判断基準は主に「使用年数」と「修理費用」です。
- 使用年数が10年未満の場合: 比較的軽微な故障であれば、修理で対応できることが多いです。修理費用が数万円程度であれば、修理を選ぶのが賢明でしょう。
- 使用年数が10年を過ぎている場合: 部品の劣化が進んでいるため、修理しても別の箇所がすぐに故障する可能性があります。修理費用が高額になる場合は、新しい給湯器に交換する方が長期的に見て経済的です。新しい給湯器は省エネ性能も向上しているため、ガス代の節約にも繋がります。
信頼できる業者を見つけるポイント（見積もり、保証、実績など）
給湯器の交換は専門的な工事が必要です。安心して任せられる信頼性の高い業者を選ぶことが重要です。
- 複数社から見積もりを取る: 複数の業者から見積もりを取ることで、適正な価格を知ることができます。
- 見積もりの内訳が明確か: 本体価格、工事費、その他諸費用など、何にいくらかかるのかが詳細に記載されているか確認しましょう。
- 保証内容が充実しているか: 本体保証や工事保証など、トラブル時の保証内容がしっかりしている業者を選びましょう。
- 実績が豊富か: 長年の実績があり、地域での評判が良い業者なら安心です。
- 迅速な対応が可能か: 故障は急に起こるものです。緊急時に素早く対応してくれるかも重要なポイントです。
- 資格を持ったスタッフがいるか: ガス機器設置の専門知識と資格を持ったスタッフが工事を行うか確認しましょう。
交換工事の流れと注意点
給湯器の交換工事は、通常数時間で完了します。工事がスムーズに進むよう、流れと注意点を把握しておきましょう。
- 問い合わせ・見積もり: まずは業者に連絡し、現地調査と見積もりを依頼します。
- 契約・発注: 見積もり内容に納得したら契約し、給湯器を発注します。
- 工事日の調整: ご都合の良い工事日を業者と相談して決めます。
- 工事当日: 専門の技術者が訪問し、古い給湯器の撤去と新しい給湯器の設置を行います。作業中はガスの停止などが発生するため、お湯が使えなくなります。
- 試運転・説明: 工事完了後、試運転を行い、動作確認をします。新しい給湯器の操作方法や注意点の説明を受けましょう。
注意点:
- 工事中は音が出ることがあります。
- 作業スペースを確保するため、給湯器周辺の荷物を片付けておきましょう。
- 疑問点があれば、遠慮なく質問しましょう。
ノーリツ給湯器を長持ちさせるためのメンテナンス
日常的なお手入れや定期的な点検で、ノーリツ給湯器の性能を維持し、長持ちさせる方法を紹介します。適切なメンテナンスは、故障予防にも繋がります。
日常的なお手入れ方法
給湯器を長く安全に使うためには、日ごろから簡単なお手入れを心がけることが大切です。
まず、給湯器の吸気口や排気口にホコリや異物が詰まっていないか定期的に確認しましょう。これらが詰まると、燃焼効率が低下したり、故障の原因になったりします。また、浴槽の循環金具（追い焚き口）フィルターも定期的に掃除しましょう。お風呂の栓を抜いた際などに、フィルターに髪の毛や湯垢が溜まることがあります。これらを掃除することで、追い焚き機能がスムーズに作動し、清潔を保てます。詳しいお手入れ方法は、給湯器の取扱説明書に記載されていますので、そちらを参考にしてください。
定期点検の重要性
給湯器は、毎日使う家電製品です。長く安全に使用するためには、定期的な点検が非常に重要です。
定期点検を行うことで、故障の早期発見に繋がります。専門の技術者が内部の部品の状態や配管の劣化状況をチェックし、トラブルを未然に防ぎます。また、燃焼状態をチェックすることで、ガスを効率的に使えるようになり、結果としてガス代の節約にも繋がります。ノーリツでは、専門の技術者による点検サービスを提供しています。給湯器の安全性を維持し、性能を保つためにも、数年に一度はプロによる点検を受けることをおすすめします。
冬場の凍結予防策
冬場は、給湯器の配管が凍結し、お湯が出なくなるトラブルが発生しやすくなります。凍結予防策を知っておくことで、安心して冬を過ごせます。
一般的な予防策として、まず給湯器の電源プラグを抜かないことが挙げられます。多くの給湯器には自動で凍結を防止するヒーターが内蔵されており、電源が入っていれば作動します。次に、リモコンの設定で**「凍結予防」モードがある場合は、それを活用しましょう。また、浴槽に残り湯を張っておくことも有効です。追い焚き機能がある給湯器は、浴槽のお湯の温度を感知して自動でポンプが作動し、凍結を防ぐ場合があります。長期不在にする際は、給湯器の水抜き作業**を行うことで、配管内の水を抜き、凍結のリスクを大幅に減らせます。水抜き方法は取扱説明書を確認してください。
よくある質問
ノーリツ給湯器の寿命はどのくらいですか？
ノーリツ給湯器の設計標準使用期間は、一般的に10年とされています。使用状況や設置環境によって異なりますが、10年を過ぎると部品の劣化が進み、故障のリスクが高まります。
ノーリツ給湯器のエラーコードが出たらどうすればいいですか？
まずはお手持ちの取扱説明書を確認し、エラーコードの意味と対処法を確認してください。簡単なリセットで解決する場合もありますが、解決しない場合や繰り返し発生する場合は、ノーリツのお客様センターまたは専門業者に連絡しましょう。
ノーリツ給湯器の交換費用はどのくらいかかりますか？
交換費用は、給湯器の機種、号数、機能、設置場所、工事内容によって大きく異なります。目安としては、本体価格と工事費込みで15万円から30万円程度が一般的です。正確な費用は、複数の業者から見積もりを取ることをお勧めします。
エコジョーズ給湯器に交換するメリットは何ですか？
エコジョーズ給湯器は、潜熱回収型という仕組みで排熱を有効活用するため、熱効率が非常に高く、ガス代を節約できます。また、CO2排出量も削減できるため、環境にも優しいというメリットがあります。
給湯器の点検は必要ですか？
はい、安全に長くご使用いただくために定期的な点検は非常に重要です。ノーリツでは、点検サービスを提供しており、専門の技術者が点検することで、故障の早期発見や安全性の維持に繋がります。
まとめ
本記事では、ノーリツ給湯器について、その特徴や選び方、よくある故障時の対処法、さらには修理・交換のポイント、長持ちさせるためのメンテナンス方法まで、幅広く解説しました。
ノーリツ給湯器は、高い品質と豊富なラインナップで、ご家庭の快適な暮らしを支える大切な存在です。適切な選び方を知り、日ごろから丁寧にお手入れすることで、給湯器は長く快適に動いてくれます。万が一のトラブルの際には、この記事で紹介した対処法を参考に、落ち着いて対応してみてください。
ご家庭に合ったノーリツ給湯器を選び、安心で快適な毎日をお過ごしください。
